Ticaret Bakanlığı, sahte servis mağduriyetlerini önlemek amacıyla SERBİS platformunu devreye aldı. Yetkili servis bilgileri tek noktadan doğrulanabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, yetkili servis kimliğine bürünerek faaliyet gösteren işletmelere karşı denetimlerini artırdı. İnternet arama motorları üzerinden yapılan aramalarda tüketicileri yanıltan ve izinsiz marka kullanımıyla haksız kazanç sağlayan sahte servis ağlarına yönelik idari yaptırımlar uygulanıyor.
Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için geliştirilen Servis Bilgi Sistemi (SERBİS), yetkili servis bilgilerine tek bir kaynaktan ulaşılmasını sağlıyor. Vatandaşlar, www.servis.gov.tr adresi üzerinden ilgili markanın yetkili servislerini teyit edebiliyor.
Bakanlık düzenlemesiyle üretici ve ithalatçı firmalar, yetkili servis verilerini sistemde güncel tutmakla yükümlü kılındı. Özellikle yaz aylarında artan klima ve beyaz eşya servis taleplerinde, tüketicilerin resmi kanalları kullanması büyük önem taşıyor. Orijinal olmayan parça kullanımı ve fahiş fiyat uygulamalarıyla karşı karşıya kalmamak için servis seçiminde resmi web siteleri ve SERBİS verilerinin esas alınması gerekiyor.
Yorum Yap